Nasrul ST: Pelayanan Masyarakat Menjadi Prioritas Utama di Padang Sarai

MWawasan,, Padang (SUMBAR)~ komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat menjadi perhatian utama Lurah Padang Sarai, Kecamatan Koto Tangah, Kota Padang, Nasrul ST. Baginya, kantor kelurahan bukan sekadar tempat menjalankan urusan administrasi pemerintahan, tetapi juga ruang bagi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang mudah, jelas, dan responsif.

Hal tersebut disampaikan Nasrul ST saat ditemui di kantornya, Kamis (8/10/2026). Ia menegaskan bahwa kepentingan masyarakat harus menjadi prioritas dalam setiap pelaksanaan tugas pemerintahan di tingkat kelurahan.

Menurut Nasrul, masyarakat yang datang ke kantor kelurahan pada dasarnya membutuhkan kepastian dan kemudahan dalam memperoleh pelayanan. Karena itu, jajaran kelurahan dituntut untuk memberikan pelayanan dengan sebaik-baiknya serta memahami kebutuhan warga yang datang dengan berbagai keperluan.

Nasrul ST menilai pelayanan kepada masyarakat merupakan bagian penting dari tugas pemerintahan yang langsung bersentuhan dengan kehidupan sehari-hari warga. Mulai dari urusan administrasi hingga kebutuhan pelayanan lainnya, seluruhnya harus ditangani dengan sikap yang baik dan penuh tanggung jawab.

Ia juga menekankan pentingnya membangun komunikasi yang terbuka antara aparatur kelurahan dan masyarakat. Dengan komunikasi yang baik, berbagai kebutuhan maupun persoalan warga dapat lebih mudah diketahui dan dicarikan jalan keluarnya sesuai kewenangan kelurahan.

Bagi Nasrul ST, memberikan pelayanan bukan hanya tentang menyelesaikan sebuah urusan administratif, tetapi juga bagaimana masyarakat merasa dihargai ketika datang meminta bantuan atau memperoleh informasi. Sikap ramah, tanggap, dan bertanggung jawab menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari pelayanan publik.

Komitmen tersebut menjadi bagian dari upaya Nasrul ST bersama jajaran Kelurahan Padang Sarai untuk terus menghadirkan pelayanan yang berorientasi pada masyarakat. Ia berharap pelayanan yang diberikan dapat semakin mendekatkan pemerintah kelurahan dengan warga sekaligus membangun kepercayaan melalui kerja nyata dan pelayanan yang konsisten.

#Buya